Порядок отмены и изменения заказа

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до начала изготовления букета. Желательно сообщить об изменениях за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран флористом (подготовлен для доставки Получателю). В остальных случаях мы удерживаем 10% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается Покупателю.